ロール紙 プロッター用紙について専門アドバイザーがお答えします。

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プロッター用紙




こちらではお問い合わせの中で、ご質問が多かったものを抜粋して掲載しております。
お買い物、その他でご不明なことへのご参考になればと思います。
こちらで解決しないことは、なんなりとお気軽にお問い合わせください。

1. 用紙についてのご質問
2. 印刷トラブルに関するご質問
3. 見積・価格に関するご質問
4. 特殊品に関するご質問
5. ご注文、お支払いに関するご質問
6. 配送、お届けに関するご質問

 

.用紙についてのご質問
Q.インクのにじみが気になるんですが、大丈夫ですか?

はい。にじみはありません。まれにですがプロッターのインクの目詰まりが、にじみの原因になる場合があります。
まず、印字テストを繰り返し、カートリッジのクリーニングを行ってください。それでも回復しない場合は、
カートリッジを交換してみてください。
(印字テスト、カートリッジのクリーニングについてはプロッターの取扱い説明書を参考にしてください。
Q.購入の前にサンプルで確かめることは出来ますか?

はい。製図用紙屋では、無料サンプルをご用意しております。
お客様の目で品質をお確かめになって、安心して用紙をお買求め下さい。

サンプルの依頼はこちらから

Q.機種対応表に自社で使用中の機械が載ってないのですが使用できますか?

はい、ほとんどの機械に使用できます。 メールかお電話(TEL 0120-516-840 )で機種名を言っていただければ、ご確認ができます。 また、無料サンプルでお試しいただければいいかと思います。

サンプルの依頼はこちらから

Q.ロール紙の芯は何センチでしょうか。

インクジェット用ロール紙の芯の口径は約6cm、内径は約5cmです。(通常2インチ紙管)

PPC用紙(LED用紙)の芯の口径は約9cm、内径は約7.5cmです。(通常3インチ紙管)

PPC用紙のページはこちら

Q.垂れ幕や横断幕を作りたいのですが、プリンタのサイズにあう用紙がありません。エプソンのプリンタを使っています。

EPSONの PM-3000 PM-3300 PM-3500 PM3700C PM-4000PX PX-G5000など
ロール紙に対応した卓上プリンタをお使いの場合、ロール紙のサイズはA3ノビ(329mm)となっています。
当社のA3ノビロール紙は、これらのプリンタにそのまま取り付けられるサイズになっています。

また、通常のA3(297mm)サイズのロール紙で印字なさりたい場合は、329mm用の紙管に、
A3サイズの紙を巻きなおしてお使い下さい。

 ※当社のA3ロール紙は、50m巻いてあるため、ロール紙ホルダの外寸からはみ出して設置することが出来ません。
 ※プリンタのロール紙ホルダが、329mmの幅で固定されているため、297mmのロール紙はうまく設置が出来ません。

A3ノビ(329mm)サイズのロール紙はこちら
A3(297mm)サイズのロール紙はこちら

Q.トレーシングペーパーは、可燃物のゴミとして普通に捨てられますか?
はい。一般の場合、トレーシングペーパーは普通の可燃物ゴミとして一緒に捨てることが出来ます。
Q.マイラーフィルムを捨てるときはどうしたら良いですか?

マイラーフィルムの素材は、ポリエステルフィルムです。
各自治体のゴミ処分方法に従って正しく廃棄してください。

Q.トレシングペーパーで60g/m2と80g/m2の違いは、どう違うんですか?

80g/m2は一番の普及タイプです。高透明で耐熱性、トナー消去性に筆記特性 を備えておりますので、
第二原図用としてもご使用いただけます。60g/m2は適度な厚みがありナチュラルに線が画けます。

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.印刷トラブルについてのご質問
Q.エプソンPX-7000で普通紙を使用していますがインクが二重になってにじんだり、かすれたりします。
  ギャップ調整やクリーニングはおこなっているのですが・・・。
マッドブラックのインクをフォトインクに変えてみてください。 お客様のご環境にもよりますが、
フォトインクに変えて印字がキレイになったという事例がございます
Q.A3ノビロール紙がプリンタにうまく読み込みません。(プリンタ EPSONを使用)

純正の用紙と違って若干読み込ませる為にコツがいるようです。

1.プリンタを床の広めのスペースに置いてみる。
2.用紙の門を90度にキレイにカットする。
3.ロール紙がカールしていると読み込みにくいので反対に少し巻くなどしてまっすぐにする。
4.下敷きのようなもので軽く抑えて用紙をまっすぐにする。

Q.用紙がローラーにひっかかります。

ごくまれですが、ローラー部分などが消耗しているかもしれません。
プロッターメーカーに一度お問い合わせして見て下さい。

Q.トレーシングペーパーをプロッターが認識しないのですが?

原因としては、プロッターのセンサー部分にホコリや紙がすれで出る小さな粉などが付着している場合があります。
プロッターの取扱説明書に従ってセンサー部分の汚れを取り除いてみてください。
また、プロッターメーカーの定期的な保守点検 をお勧めいたします。

また、ドライバの用紙設定にトレーシングペーパーが無い場合は、

Q.マイラーフィルムをプロッターが認識しないのですが?

原因としては、プロッターのセンサー部分にホコリや紙がすれで出る小さな粉などが付着している場合があります。
プロッターの取扱説明書に従ってセンサー部分の汚れを取り除いてみてください。
また、プロッターメーカーの定期的な保守点検 をお勧めいたします。

また、センサーのあたる部分にメンディングテープなどを貼って対応する方法もあります。

Q.マイラーフィルムを使う場合の用紙設定はどのようにしたらよいのでしょうか。
プロッターの用紙設定に、マットフィルムなどが無い場合は、OHPフィルムなどでお試し下さい。
Q.トレーシングペーパーが波打つのですが。

トレーシングペーパーは湿気にとても弱い性質を持っています。
出来るだけ湿気と温度差の少ない場所で、ビニール袋に入れて封をして保管し、
出力後もプロッターに取り付けたままにせず、出来るだけ早く袋に入れて保管してください。

Q.マイラーフィルムがうまく紙送りしません。

マイラーフィルムは、ポリエステル素材で出来ており静電気がおきやすい性質を持っております。
ヤシマのマイラーは、静電防止加工を施しておりますが、冬場など乾燥しやすい季節には、
静電気によるトラブルがまれに起こります。その場合、プロッターのローラーが磨耗しており、
摩擦による静電気の発生などが原因することが多いようです。

こまめに保守点検を受けられることをお勧めいたします。

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.見積・価格に関するご質問
Q.見積書はもらえるのでしょうか?

はい。勿論無料で見積書をお作りしてお送りいたします。

見積依頼はこちらへ

Q.大量に注文したいのですが値段は表示価格のままですか?

いいえ、大量にご注文なさるお客様には、特別価格にて販売致します。
まずは、具体的数量を記入して見積依頼をして下さい。

見積依頼はこちらへ

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.特殊品に関するご質問
Q.ホームページに掲載されている商品以外のサイズはありますか?

特注品としてお取扱いできるサイズもございます。、
まずは、ご希望の用紙種類、厚み、サイズ、数量などをご連絡下さい。
価格や納期などのお返事を致します。通常、10日〜2週間程度納期を頂いております。

お問合せ窓口:電話(フリーダイヤル)0120−516−840 E-mail: info@seizuyoushiya.com

Q.ホームページに掲載されている商品以外の紙の種類は取り扱っていますか?

紙やサイズにもよりますが、お探しの商品をお調べすることは可能です。
ご希望の用紙種類、厚み、サイズ、数量、ご使用のプロッター機種など、
当社スタッフまでお知らせ下さい。早急にお調べしてお返事いたします。

お問合せ窓口:電話(フリーダイヤル)0120−516−840 E-mail: info@seizuyoushiya.com

Q.A4やA3のコピー用紙はありますか?
申し訳ございません。コピー用紙は取り扱いはしておりません。

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.ご注文・お支払いに関するご質問
Q.インターネットで買い物するのは初めてでショッピングカートの使い方がよく分かりません。

ご注文はお電話やファックスでも承っております。

ファックス番号:092−864−8113
電話番号(フリーダイヤル) 0120−516−840 携帯からは092-865-2611へどうぞ

ファックス注文用紙のダウンロードはこちら

Q.クレジット決済で注文したいのですが、カード番号などはどこで入力するのですか?

当店ではクレジット決済をクロネコヤマトの@ペイメントシステムを利用しております。

1、注文確認のメールの後に、件名が『クレジットカードお支払い手続き』と言うメールが届きます。
2、メール文の中のURLをクリックしていただきますと、ヤマト運輸のクレジットカードお支払い手続き
画面( SSL対応 )が出てきますので、ご自身でカード番号を入力して下さい。
または、電話、FAXにてカード番号、カードの名義人名、有効期限、支払い回数をご記入いただければ、
弊社の方で、登録いたします。

(メールでクレジットカード番号入力フォーム以外のフォームでカード番号を送ることは絶対に行わないようご注意ください。)
ヤマト運輸の『クロネコ@ペイメント』のQ&Aはこちら

Q.商品の代金以外に何か費用はかかりますか?
製図用紙屋では、運賃全国一律無料(但しお買上金額5250円未満は全国一律525円の運賃を頂いております。)
代引き手数料無料、郵便振替手数料無料サービスを行っております。
銀行振込みのお客様の振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。
Q.領収書は発行できますか?

はい。ご注文の際、「領収書発行」とお伝え下さい。

代引き・銀行振込み前払いをご利用のお客様には商品と一緒にお付けしてお送りいたします。

郵便振替(後払い)のお客様は、お振込み手続きが完了されましたら、振替用紙の客様控えをファックスにて
お送り頂き、領収書発行の旨スタッフまでお知らせ下さい。

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.配送、お届けに関するご質問
Q.荷物を別の場所に直送できますか?

別の場所へのお荷物の直送は可能です。発送先の郵便番号、ご住所、電話番号、お受取者のお名前(会社名)をご明記下さい。
(ショッピングカートご利用の方は、「お届け先」欄にご入力下さい。)

納品書や請求書の商品同梱をご希望されない場合はその旨、コメント欄にご明記下さい。

Q.配達は、どこの運送会社でしょうか?

全国、ヤマト運輸にて配送しております。ただし、福岡の一部地域は別途運送業者の場合がございます。

Q.運送会社を指定できますか?
運送会社は当社指定の業者のみの扱いとなります。
Q.海外発送は出来ますか?

国際郵便を利用して海外に発送できます。詳しくは、当社までお問合せ下さい。
ただし、運賃は全額、お客様のご負担となります。
原則として運賃及び商品代金は銀行振込み前払いとなり、ご入金確認が取れ次第商品を出荷させていただきます。
また、海外発送に関して何らかのトラブルが発生した場合、当方での保障はできかねますのでご了承願います。

Q.土日も配送してもらえますか?

ヤマト便を利用しての配送は、土日祝日の配達も可能です。

納期の目安は、こちらでご確認下さい。

 


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こだわりの製図用紙屋 ヤシマ産業株式会社  0120−516−840
〒814-0155 福岡県福岡市城南区東油山6-2-22 ( お問合せ受付時間 平日午前9時〜午後5時半 )
TEL 092-865-2611 FAX 092-864-8113 (24時間受付) E-mail info@seizuyoushiya.com (24時間受付)
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